제품 정보

SmikieJapan에서 판매하는 모든 상품은 품질, 안전, 위생, 환경 보호 및 표시 요건에 관한 일본의 국가 표준 및 기술 규격을 준수합니다.

이러한 일본의 기준은 고객님의 국가 또는 지역의 기준과 다를 수 있는 점 양해 부탁드립니다. SmikieJapan은 일본에서 정품을 직접 배송하며, 제품 표시는 일본어로만 되어 있을 수 있습니다. 제품 사양은 제조사 공식 웹사이트에서 확인하시거나 저희 고객지원팀으로 문의해 주시기 바랍니다.

제품은 다음과 같은 다양한 이유로 단종되거나 구매가 불가능해질 수 있습니다.

• 한정판 제품의 품절
• 제조사의 생산 중단
• 시장 또는 규제 변화
• 계절적 판매 제한

SmikieJapan은 저희 플랫폼에서 제공하는 모든 일반의약품(OTC) 제품이 일본에서 인증된 정품임을 보증합니다. 저희는 다음 조건을 충족하는 제품만 등록합니다.

• 일본의 업계 생산 기준을 준수함
• 관련 일본 국가 안전 인증을 보유함
• 일본 당국이 검증한 안전하고 신뢰할 수 있는 품질을 갖춤

품질 하자 또는 배송 오류를 제외하고, 일반의약품 제품은 구매 후 반품 또는 교환이 불가능합니다. 받으신 상품이 주문하신 것과 다를 경우, 즉시 고객서비스팀으로 문의해 주시기 바랍니다.

• 구매 전 제품 페이지의 전체 성분 목록을 꼼꼼히 확인해 주세요
• 특정 식품이나 성분에 알레르기가 있는 경우, 해당 성분이 포함된 제품은 피해 주세요
• 임신 중이거나 수유 중이거나 다른 약물을 복용 중이신 경우, 사용 전 반드시 의사와 상담해 주세요

• 제품 설명서에 따라 올바른 용량과 복용 방법을 지켜주세요
• 포장에 표시된 보관 방법에 따라 제품을 보관해 주세요
• SmikieJapan은 일반의약품 제품의 효과에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다

일반의약품 제품에 대해 궁금한 점이 있으시면, 구매 전 저희 고객지원팀으로 문의해 주시기 바랍니다.

일본 제품의 포장은 고객님의 자국에서 익숙한 방식과 다를 수 있습니다. 오해를 방지하기 위해 아래 내용을 꼼꼼히 확인해 주세요.

일본의 환경 보호 노력의 일환으로, 대부분의 제품은 간소하고 최소화된 포장을 사용합니다. 이는 의도된 것이며 제품 하자나 중고 제품임을 의미하지 않습니다.

• 폼클렌징이나 치약 등 일부 제품에는 알루미늄 내부 밀봉재가 없을 수 있습니다 — 이는 일본에서 표준적인 방식입니다
• 액체 및 크림 제품은 완전히 채워지지 않는 경우가 많습니다 — 이는 배송 중 내용물 유출을 방지하기 위한 것으로 정상입니다
• 대부분의 일본 화장품은 비닐 포장이나 밀봉 스티커가 없습니다 — 이는 일본의 표준적인 소매 판매 방식입니다

일본 브랜드는 제품 성분을 바꾸지 않고도 포장 디자인을 자주 업데이트합니다. 새 버전의 재고가 입고되면 SmikieJapan은 제품 페이지를 업데이트합니다. 다만 지속적인 업데이트로 인해 페이지의 제품 이미지와 실제로 받으시는 상품 간에 미세한 차이가 있을 수 있으며, 예를 들면 다음과 같습니다.

• 외부 포장 디자인 또는 색상 변경
• 바코드 또는 라벨 레이아웃 변경
• 용기 형태 변경

SmikieJapan은 저희 플랫폼의 모든 건강식품(영양제, 비타민, 건강음료 등)이 일본산 정품임을 보증합니다. 저희는 업계 생산 기준을 준수하고 관련 일본 국가 인증을 보유한 제품만 등록합니다.

대부분의 건강식품은 천연 원료를 사용하므로, 제조 로트에 따라 색상, 질감, 맛에 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 이는 정상적인 현상이며 제품 하자가 아닙니다.

• 구매 전 전체 성분 목록을 꼼꼼히 확인해 주세요
• 특정 식품에 알레르기가 있는 분은 해당 성분이 포함된 제품을 피해 주세요
• 임신 중이거나 수유 중이거나 약물을 복용 중이신 경우, 먼저 의사와 상담해 주세요
• 제품에 대해 궁금한 점이 있으시면 고객지원팀으로 문의해 주세요

• 사용법에 따라 올바른 용량과 섭취 방법을 지켜주세요
• 개봉 후 품질 유지를 위해 보관 방법을 지켜주세요
• SmikieJapan은 건강식품의 효과에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다

일본 화장품은 다른 국가의 제품과 사용기한 및 유통기한 표시 방식이 다릅니다.

• 일본 규정상, 일반적인 보관 조건에서 3년 이상 품질이 안정적으로 유지되는 화장품에는 사용기한 표시가 의무가 아닙니다 — 대부분의 스킨케어 및 뷰티 제품이 여기에 해당합니다
• 기한 표시가 필요한 제품의 경우, 포장 하단이나 측면에 각인 또는 인쇄되어 있습니다
• 날짜가 월까지만 표시된 경우(예: "01/2027"), 해당 월의 마지막 날을 기한으로 간주합니다

스킨케어 및 뷰티 제품에는 피부 반응이나 알레르기를 유발할 수 있는 성분이 포함되어 있을 수 있습니다. 다음 사항을 확인해 주세요.

• 구매 전 제품 페이지의 전체 성분 목록을 확인해 주세요
• 첫 사용 전 소량으로 패치 테스트를 진행해 주세요
• 자극, 홍조 또는 이상 반응이 나타나면 즉시 사용을 중단해 주세요
• 반응이 지속되면 피부과 전문의와 상담해 주세요

일본 식품은 엄격한 유통기한이 아니라 품질유지기한(賞味期限) 또는 소비기한(消費期限)을 표시하는 것이 일반적입니다. 아래 차이를 참고해 주세요.

• 품질유지기한(賞味期限): 제조사가 제품의 최상 품질(맛, 식감, 풍미)을 보장하는 기한입니다. 이 날짜가 지나도 일반적으로 섭취에 안전하지만, 품질은 점차 저하될 수 있습니다
• 소비기한(消費期限): 생고기나 조리 식품 등 부패하기 쉬운 식품에 사용되는 엄격한 기한입니다 — 이 날짜가 지난 후에는 섭취하지 않아야 합니다

모든 식품은 제품 포장에 표시된 방법에 따라 보관해 주세요. 부적절한 보관(예: 고온, 습기, 직사광선 노출)은 품질유지기한 이전이라도 제품 품질을 저하시킬 수 있습니다.

SmikieJapan은 해당되는 경우 제품 상세 페이지에 품질유지기한 또는 소비기한을 표기합니다. 특정 제품의 기한에 대해 궁금한 점이 있으시면, 구매 전 저희에게 문의해 주시기 바랍니다.

SmikieJapan의 모든 제품은 일본 내 제조사, 공인 유통업체, 인증된 소매업체로부터 직접 조달됩니다. 저희는 병행수입품, 위조품, 일본 외 지역에서 조달한 제품을 취급하지 않습니다.

SmikieJapan은 저희 공식 웹사이트(www.smikiejapan.com)를 통해 구매하지 않은 제품에 대해서는 애프터서비스를 제공하지 않습니다. SmikieJapan 제품이라고 주장하는 상품을 다른 곳에서 구매하신 경우, 저희는 그 정품 여부를 확인하거나 지원을 제공할 수 없습니다.

제품 정품 여부에 대해 궁금한 점이 있으시면 고객지원팀으로 문의해 주시기 바랍니다 — 저희 플랫폼의 모든 제품에 대한 조달 정보를 기꺼이 안내해 드리겠습니다.