商品情報

SmikieJapanで販売するすべての商品は、品質、安全、衛生、環境保護、および表示要件に関する日本の国家規格および技術仕様に適合しています。

これらの日本の基準は、お客様の国や地域の基準と異なる場合がありますのでご注意ください。SmikieJapanは商品を日本から直接発送しており、商品の表示は日本語のみの場合があります。商品の仕様は、メーカー公式サイトでご確認いただくか、サポートチームまでお問い合わせください。

商品は、以下を含むさまざまな理由により販売終了または入手不可となる場合があります。

• 限定品の完売
• メーカーによる製造終了
• 市場または規制の変更
• 季節による取り扱い

SmikieJapanは、当サイトで取り扱うすべての医薬品（OTC医薬品）が日本の認証を受けた商品であることを保証します。当サイトでは、以下の条件を満たす商品のみを掲載しています。

• 日本の業界生産基準に準拠していること
• 日本の関連する国家安全認証を取得していること
• 日本の当局により安全で信頼できる品質であることが確認されていること

品質不良または発送ミスの場合を除き、医薬品はご購入後の返品・交換はできません。お届けした商品がご注文内容と異なる場合は、直ちにカスタマーサービスチームまでご連絡ください。

• ご購入前に、商品ページの全成分表示をよくお読みください
• 食品や成分に対するアレルギーをお持ちの場合は、該当成分を含む商品は避けてください
• 妊娠中・授乳中の方、または現在ほかの薬を服用中の方は、使用前に医師にご相談ください

• 正しい用量と服用方法については、商品の説明書に従ってください
• パッケージに記載された保管方法に従って保管してください
• SmikieJapanは、医薬品の効果について一切保証いたしません

医薬品についてご質問がある場合は、ご購入前にサポートチームまでお問い合わせください。

日本の商品パッケージは、お客様の母国で見慣れたものと異なる場合があります。誤解を避けるため、以下をよくお読みください。

日本の環境保護への取り組みの一環として、ほとんどの商品はシンプルで簡素なパッケージとなっています。これは意図的なものであり、不良品や中古品であることを示すものではありません。

• 洗顔料や歯磨き粉などの一部商品にはアルミの内シールがない場合があります — これは日本では一般的です
• 液体やクリームの商品は容器いっぱいまで充填されていないことがよくあります — これは輸送中の液漏れを防ぐためで、正常な状態です
• 日本の化粧品の多くはフィルム包装されておらず、封印シールも貼られていません — これは日本の標準的な店頭での販売形態です

日本のブランドは、商品の処方を変えずにパッケージデザインを頻繁に更新します。新しいバージョンが入荷すると、SmikieJapanは商品ページを更新します。ただし、更新が頻繁に行われるため、以下を含め、ページ上の商品画像とお届けする商品とで若干異なる場合があります。

• 外箱のデザインや色の変更
• バーコードやラベルのレイアウトの変更
• ボトルや容器の形状の変更

SmikieJapanは、当サイトで取り扱うすべての健康食品（サプリメント、ビタミン、健康飲料など）が日本の商品であることを保証します。当サイトでは、業界の生産基準に準拠し、日本の関連する国家認証を取得している商品のみを掲載しています。

ほとんどの健康食品は純粋な天然成分を使用しているため、商品の色、食感、味はロットごとに若干異なる場合があります。これは正常なものであり、商品の不良ではありません。

• ご購入前に、全成分表示をよくお読みください
• 特定の食品にアレルギーをお持ちの方は、該当成分を含む商品を必ず避けてください
• 妊娠中・授乳中の方、または現在薬を服用中の方は、まず医師にご相談ください
• 商品についてご質問がある場合は、サポートチームまでお問い合わせください

• 正しい摂取量と摂取方法については、使用方法に従ってください
• 開封後は品質を保つため、保管方法に従ってください
• SmikieJapanは、健康食品の効果について保証いたしません

日本の化粧品は、品質保持期間や使用期限の扱いがほかの国の商品と異なります。

• 日本の規制では、通常の保管条件下で3年以上品質が安定している化粧品には使用期限の表示は不要です — これはほとんどのスキンケア・ビューティー商品に該当します
• 期限の表示が必要な商品については、パッケージの底面または側面に刻印または印刷されています
• 期限が月のみで表示されている場合（例：「01/2027」）、使用期限はその月の末日とみなされます

スキンケア・ビューティー商品には、肌の反応やアレルギーを引き起こす成分が含まれている場合があります。以下をお守りください。

• ご購入前に、商品ページの全成分表示をお読みください
• 初めてご使用になる前に、狭い範囲でパッチテストを行ってください
• 刺激、赤み、または異常な反応が現れた場合は、直ちに使用を中止してください
• 症状が続く場合は、皮膚科医にご相談ください

日本の食品には、厳密な消費期限ではなく賞味期限が表示されるのが一般的です。違いをご理解ください。

• 賞味期限：メーカーが商品の最良の品質（味、食感、風味）を保証する期限です。品質は徐々に低下する場合がありますが、一般的にこの期限を過ぎても安全に召し上がれます
• 消費期限：生肉や惣菜など傷みやすい食品に用いられる、より厳格な期限です — この期限を過ぎたものは召し上がらないでください

すべての食品は、商品パッケージに記載された保管方法に従って保管してください。不適切な保管（高温、多湿、直射日光にさらすなど）により、賞味期限前に品質が低下する場合があります。

SmikieJapanは、該当する場合、商品詳細ページに賞味期限または消費期限を記載します。特定の商品の期限についてご質問がある場合は、ご購入前にお問い合わせください。

SmikieJapanのすべての商品は日本の当社倉庫から発送し、発送前に真贋確認を行っています。当店では、偽造品や日本国外で調達された商品は取り扱っておりません。

SmikieJapanは、公式サイト以外で購入された商品（www.smikiejapan.com）についてアフターサービスを提供しておりません。SmikieJapanの商品であると称してほかの場所で購入された商品については、真贋の確認やサポートを行うことができません。

商品の真贋についてご質問がある場合は、サポートチームまでお問い合わせください。当サイトのどの商品についても、喜んでお答えいたします。